Дарси Блейк, одаренный копирайтер, находит утешение в своей работе в отделе поздравительных открыток компании Harrington House. С особым трепетом она пишет сердечные рождественские поздравления, ее слова пронизаны теплотой и искренностью. Несмотря на то, что увлеченность работой отчасти изолирует ее от сверстников, Дарси не придает этому значения. Однако появление нового начальника, Эндрю Харрингтона, переворачивает все с ног на голову. Эндрю, недавно вступивший во владение компанией после смерти деда, имеет иное представление о праздниках. Его прагматичный подход сталкивается с творческим духом Дарси, что вносит хаос в прежде слаженную работу редакционного отдела.