В заснеженную ночь психиатр Аугусто Флорес прибывает на место происшествия, чтобы проверить рассудок инспектора Фогеля, попавшего в аварию. Отсутствие памяти Фогеля и кровавая рубашка ставят вопросы, на которые предстоит ответить.

Обращаясь к прошлому, мы переносимся в маленький альпийский городок, окутанный туманом в канун Рождества. Бесследно исчезает 16-летняя Анна Лу, оставляя после себя лишь таинственную пустоту.

Прибывший в город Фогель, блистательный сыщик, начинает расследование, но улик нет. События принимают зловещий оборот, когда Фогель сам становится жертвой необъяснимой аварии и теряет память. Кое-что осталось: кровавые пятна на его рубашке.

Флорес пытается разгадать загадку, проникая в глубины расследования Фогеля, ставшего теперь его пациентом. Линия между реальностью и безумием стирается, когда истина о судьбе Анны Лу и связь с авариями Фогеля постепенно раскрывается.