В поистине сказочной зимней обстановке разворачивается повествование о двух жизнях, разделенных временем, но связанных таинственным образом. В 2006 году Кейт Форестер, стремясь к переменам, покидает свой причудливый дом у озера. Алекс Уайлер, архитектор с разбитым сердцем, заселяется в это же жилище в 2004-м, намереваясь вернуть ему былую славу.

Неизвестная сила приводит к обмену письмами между Кейт и Алексом, раскрывая увлекательную тайну. Почтовый ящик дома у озера становится необычным порталом, соединяющим их сквозь года. Делясь своими мечтами и устремлениями, они влюбляются заочно.

Несмотря на разделение временным барьером, Кейт и Алекс неистово стремятся познакомиться лично. Выдерживая испытания судьбы и рискуя потерять друг друга, они отваживаются на невероятные действия, чтобы преодолеть временной разрыв и обрести свою истинную любовь.