В преддверии Рождества маленький Бен переезжает в тихий городок. Он скучает по шумному городу, а в новой школе его не принимают. Но все меняется, когда во время грозы с неба падает сам Санта-Клаус!

Вместе с одноклассницей Шарлоттой Бен отправляется в невероятное рождественское приключение. Они помогают Санте, который потерял память и не может доставить подарки. На их пути возникают забавные и неожиданные препятствия, но Бен и Шарлотта полны решимости исполнить заветное желание Санты.

По пути они узнают важную истину: счастье кроется не в материальных подарках, а в любви, взаимопонимании и духе Рождества. Фильм "Когда Санта упал на Землю" - это трогательная и увлекательная история о дружбе, чудесах и магии праздников.