Москва, наши дни. Главные герои сериала — оперативная группа Московского уголовного розыска, которая вплотную занимается "мертвыми делами" — расследованием преступлений, зашедших в тупик много лет назад.

Возглавляет группу следователь Алла Шатрова. Каждый раз, когда обнаруживаются новые факты или свидетели, Алла и ее команда используют любые возможности, чтобы восстановить и проанализировать события прошлого.

Работая со старыми и новыми версиями событий, сыщики собирают улики и устанавливают подозреваемых. По мере того, как улики накапливаются, подозреваемые попадают под давление и в конечном счете признаются в своих преступлениях.

В каждом эпизоде группа работает над раскрытием одного из забытых дел. Расследования затрагивают самые разные темы — от серийных убийств до хищений культурных ценностей.