Заброшенная психиатрическая больница Конджиам хранит мрачный секрет. Когда-то здесь произошло массовое самоубийство, а главврач исчез без следа. С тех пор больница стала прибежищем паранормальных явлений, и легенды гласят, что она населена призраками.

Группа отчаянных исследователей, возглавляемых популярным видеоблогером, решает устроить прямой эфир из зловещей больницы в годовщину трагедии. Их цель — набрать миллион просмотров, раскрыть секреты Конджиама и проникнуть в загадочную комнату 402. Но их смелость оборачивается кошмарной реальностью, когда они сталкиваются с темными силами, таящимися в стенах больницы.

Исследователей поджидают необъяснимые звуки, пугающие видения и нарастающий ужас, который захватывает их сознание. По мере того как они приближаются к комнате 402, опасность становится все больше, и их воля к сопротивлению тает. Конджиам раскрывает свои секреты, погружая исследователей в мир ужаса, из которого нет выхода.