В мрачном фильме ужасов "Темный этаж" юная Сара, страдающая аутизмом, становится заложницей трагических событий. Ее отец, отчаявшись от безуспешного лечения, решает забрать Сару из больницы. Но судьба подбрасывает им роковой удар: застряв в лифте, они оказываются в ловушке.

Постепенно раскрывается ужасная правда. Пассажиры лифта становятся жертвами зловещих существ из иного мира. Множество пациентов больницы уже пали их жертвами, и теперь в опасности Сара и ее отец.

В разгар отчаяния внезапно появляется проблеск надежды. Сара, юная девочка с необычными способностями, оказывается единственным человеком, способным противостоять потусторонним силам. Теперь на ее плечи ложится тяжелая ответственность - спасти себя, своего отца и других несчастных пассажиров, запертых с ней в лифте на темном этаже.