В гигантском небоскребе в Нью-Йорке с 102 этажами и 73 лифтами каждый день тысячи посетителей поднимаются наверх, чтобы полюбоваться панорамой города. Однажды все лифты внезапно останавливаются, погружая пассажиров в хаос и ужас.

Пока люди в лифтах задыхаются от нехватки воздуха и паники, механик отчаянно ищет причину неисправности. Он обнаруживает смертельную ошибку в системе, которая угрожает жизням всех, кто оказался в ловушке.

В это напряженное время, когда каждый момент имеет значение, механик раскрывает шокирующую правду о лифтах, которая подвергает испытанию саму основу их безопасности. С каждой проходящей минутой давление нарастает, ставки повышаются, и пассажиры сталкиваются с невообразимым выбором, который определит их судьбу в этом адском колодце.