В "Кошмарах в отеле" (2012) прославленный шеф-повар Гордон Рамзи берется возродить захудалые гостиницы и некачественные пансионаты. Рамзи опирается на свой многолетний опыт в престижных отелях, чтобы выявить недостатки и поднять бизнес на новый уровень.

Перед сотрудничеством с персоналом Рамзи лично исследует каждый аспект гостиницы, выявляя проблемы с чистотой, обслуживанием и управлением. Он прямо указывает на недостатки, зажигая искру решимости в владельцах и сотрудниках.

Рамзи перестраивает весь бизнес, внедряя строгие стандарты и повышая производительность персонала. Он создает напряженную атмосферу, побуждая всех работать на полную катушку и преодолевать трудности, чтобы сделать свои гостиницы конкурентоспособными в жестком отраслевом ландшафте.

Напряжение нарастает, когда Рамзи бросает вызов владельцам и побуждает персонал к совершенству. Его цель – преобразовать проблемные предприятия и подарить гостям незабываемые впечатления.