В преддверии рождественских праздников в Сан-Франциско на пороге зоомагазина Уиллы Дэвис неожиданно появляется ее бывший возлюбленный, Дэвид. Мужчина не явился на свидание с Уиллой много лет назад, что вызвало у нее разочарование и обиду.

По мере того, как они заново знакомятся, Уилла испытывает смешанные чувства. С одной стороны, она все еще затаила обиду за прошлое предательство. С другой стороны, ее тянет к Дэвиду, ведь он по-прежнему привлекателен и обаятелен. Между ними снова вспыхивают искры, однако путь к их воссоединению не так прост.

На фоне этой романтической истории разворачиваются и другие сюжетные линии, связанные с друзьями и семьей Уиллы. Фильм наполнен юмором и трогательными моментами и затрагивает темы любви, прощения и новых шансов.