В зловещем особняке, где обитает Пансион, 12-летний Джэйкоб не может избавиться от мучительных ночных кошмаров. После смерти бабушки, существование которой он и не подозревал, он узнает тревожные детали ее печальной судьбы во время Холокоста.

Надев бабушкино платье, Джэйкоб подвергается суровому наказанию отчима и оказывается в мрачном интернате для трудных подростков. Там его ожидают безжалостные правила и садистский директор, не чурающийся физических наказаний.

Джэйкоб и другие дети, оказавшиеся в ловушке, с ужасом узнают о зловещих секретах, скрытых за стенами Пансиона. Эти зловещие открытия и опасности, подстерегающие на каждом шагу, ставят их перед лицом немыслимых ужасов, которые проверят их стойкость до предела.