Когда Сара, разведенная мать-одиночка, переезжает в новый дом, она надеется обрести мир и спокойствие. Но вскоре ее дочь, Эмма, находит загадочную винтажную куклу, оставленную прежними жителями. И с этого момента их жизнь переворачивается с ног на голову.

Кукла, которую Эмма называет Эмилией, начинает оказывать зловещее влияние на девочку. Близкие замечают, что поведение Эммы меняется в худшую сторону: она становится замкнутой, агрессивной и даже жестокой. По мере того, как одержимость дочери усиливается, Сара начинает подозревать, что Эмилия скрывает в себе нечто зловещее.

Отчаянно желая спасти свою дочь, Сара обращается за помощью к детективу (Стив Остин), специализирующемуся на паранормальных явлениях. Вместе они проводят расследование и раскрывают темное прошлое куклы, связанное с утерянными душами и трагической историей.

Предоставленная самой себе в этом поединке добра со злом, Сара должна противостоять Эмилии и запечатать ее демоническую силу, прежде чем она полностью поглотит ее дочь. "Что упало – то пропало" - это леденящий кровь триллер об одержимости, материнской любви и борьбе со зловещими силами, которые угрожают разрушить семью.