В отеле "Президент" в Нижнем Новгороде разворачивается драма певицы Марии. Измена мужа и потеря голоса заставляют ее начать жизнь заново в родном городе.

Судьба сводит ее с Борисом, давним возлюбленным, который ныне работает в отеле. Устроившись горничной, Мария сталкивается с суровыми реалиями жизни. Работа в отеле бросает вызов ее тонкой натуре, но гостевая книга помогает ей выражать свои эмоции.

Встреча с постояльцами и коллегами ставит Марию на жизненный перекресток. Горничная Аня пытается сблизиться с ней, в то время как избалованный олигарх испытывает ее границы. Властный управляющий отеля, Игорь Андреевич, раскрывает секреты недавнего прошлого Марии.

Отель "Президент" становится местом исцеления и исправления ошибок. Мария борется за то, чтобы вернуть свой голос и найти путь к счастью, а Борис изо всех сил пытается ей помочь, преодолевая собственные страхи и сомнения.