В шикарном отеле работает лифтером мечтающий актер Уилл. Несмотря на многолюдность, он замечает одну девушку, которая заставляет его сердце трепетать. Оказавшись в нужном месте в нужное время, Уилл находит в незнакомке родственную душу, завязывая с ней незабываемые отношения.

По ночам, под сиянием неоновых огней, Уилл раскрывает свою душу, делясь историями о своих неудачных актерских прослушиваниях. Анонимность лифта становится идеальным убежищем для их доверительных бесед и зарождающейся любви.

Однако, как и любой лифт, их отношения имеют две стороны: взлеты и падения. Когда профессиональная жизнь Уилла набирает обороты, он вынужден сделать выбор между любовью и карьерой. В водовороте эмоций и жизненных дилемм им предстоит найти равновесие между мечтами и реальностью.