Карен — самовлюблённая и вечно недовольная женщина средних лет, чьё высокомерие и постоянные претензии оттолкнули от неё всех соседей и даже собственную семью. После очередной серии неприятных инцидентов, в которых она демонстрирует своё полное равнодушие к окружающим, Карен получает неожиданный «сеанс терапии» от весьма нетрадиционных духов, решивших преподать ей урок.