В день своего рождения Алекс переживает болезненное расставание. Расстроенная, она хочет поделиться горем с подругой, но по ошибке отправляет душераздирающее сообщение незнакомцу по имени Джейсон. Этот неожиданный цифровой «сбой» становится началом трогательной переписки, где два одиноких сердца, сами того не планируя, находят в друг друге поддержку и понимание. Постепенно завязавшееся общение обещает перерасти во что-то большее, чем просто утешение после неудачного романа.