В поместье Лельевр появляется новая служанка, Софи, чья странная сдержанность сразу же настораживает хозяев. Ее безэмоциональное поведение кажется подозрительным, порождая сомнения в искренности ее мотивов.

С появлением Софи жизнь семьи переворачивается. Обыденные события сменяются необъяснимыми и тревожными происшествиями. Каждый член семьи вовлекается в череду загадочных событий, которые ставят под угрозу их благополучие и раскрывают неизведанные грани их характеров.

Неуловимая Софи манипулирует окружающими, обнажая их самые темные стороны и раскрывая секреты, которые они предпочитали бы скрыть. В этом психологическом триллере режиссер Клод Шаброль исследует границы человеческой природы и исследует разрушительную силу зла, которая может скрываться под личиной невинности.