Во время путешествия в Австрию оперная исполнительница Джессика вынуждена сделать вынужденную остановку в провинциальном городке на севере Англии, когда ее рейс отменили.

Оставшись без вариантов, Джессика находит пристанище в местной гостинице. Хозяин гостиницы, овдовевший Эндрю, первоначально холоден и отстранен, но проницательность и очарование Джессики постепенно смягчают его. По мере того, как они проводят время вместе, развивается неожиданная связь.

Застрявшие в глуши, Джессика и Эндрю разжигают рождественский дух в местной общине своими музыкальными талантами и добротой. Их путешествие самопознания и любви в преддверии праздника станет поистине "очень британским Рождеством".