Погрузившись в траур после потери возлюбленного, Николь решает избавиться от их дома и нанимает Джо для ремонта. Параллельно, она обнаруживает на телефоне жениха сообщение от незнакомца, который тоже пережил трагедию.

Джо, чуткий и понимающий, не только выполняет ремонт, но и становится опорой для Николь. А незнакомый отправитель, проходя через свою собственную боль, предлагает ей сочувствие и поддержку.

По мере того, как дом преображается, и Николь восстанавливает свою жизнь, ее путь переплетается с Джо и незнакомцем. Вместе они помогают друг другу исцелить разбитые сердца и обрести новое рождественское обещание надежды, любви и исцеления.

Режиссер Фред Гербер и звездный состав, включая Торри ДеВито, Дилана Брюса и Патрика Даффи, создают трогательную и захватывающую историю о том, как боль может сблизить людей и привести к неожиданным источникам комфорта и роста.