В преддверии Рождества успешная бизнес-леди из Нью-Йорка Холли отправляется в провинциальный семейный отель Clusterfunke Inn, который она планирует приобрести и превратить в роскошный курорт. Ее встречают эксцентричные хозяйки Хилди и Марга, а также их племянник Фрэнк, разнорабочий, который неохотно соглашается на сделку.

Холли и Фрэнк сталкиваются на почве противопоставления урбанистического и провинциального, но их разногласия постепенно перерастают в неожиданную симпатию. Однако судьба преподносит Холли сюрприз в виде прибытия ее бывшего бойфренда Чанка, которого обстоятельства связывают с семейством из Clusterfunke Inn.

Теперь Холли предстоит сделать нелегкий выбор между привычным образом жизни в шумном мегаполисе и очарованием провинциального уюта, а также между двумя мужчинами, олицетворяющими столь разные миры.